对企业来说，寻人不易，培养人更不易。经常听到管理者抱怨员工不堪重任，还没培养起来就跳了槽。如果你的企业招来的是一群没有感恩之心，没有忠诚度的员工，这时你需要问自己：是不是我的招聘选拔出了问题?

每一个企业都知道，顾客投诉处理非常重要，因为它是顾客对企业管理和服务不满的表达方式，也是企业有价值的信息来源。但是有一种投诉，同样来自于企业，但却在很多时候没有受到足够的重视，那就是员工投诉。

招聘，作为员工忠诚度全程管理的第一站，是员工进入企业的“过滤器”，其“过滤”效果的好坏直接影响着后续阶段忠诚度管理的难度。因此，在招聘过程中，要以忠诚度为导向。

你问10位HR，有9位HR会告诉你，他从事HR工作都是干招聘开始的。但当下招聘工作可能被误读了，如果不能认清招聘工作本身的局限，将有损你自己和组织的表现。所以说，做招聘，千万别动这几种小心思：

认真的人总会感染他人的内心。认真的人对待自己不糊弄。西方有句话，“上帝一定会保佑认真的人，即便他们活得辛苦”。上一代人从小就听着《小猫钓鱼》的故事长大，认真做事、认真思考、认真总结是他们的成长指南，也

现在的职场藏龙卧虎、新人辈出，必须时刻保持一种竞争的理念和竞争的态势，以适应职场永远的变化。千万不要认为，打拼一段时间之后，就有了“老本”，在竞争激烈的当下是没有老本可吃的。一不小心，你就有可能折旧成